对于这次商战,业界对此褒贬不一。金博大购物中心董事长皇甫立志颇为理性地认为:“从第一次商战开始,郑州的商业才能称之为商业。20多年过去了,仍有不少外地游客到郑州后希望去逛逛亚细亚,可见当初的商战对全国商业发展的影响有多么的深刻。因此,可以看出郑州第一次商战不仅为郑州的昨日打造了一张光彩的名片,更为郑州建设‘现代化商贸城’,奠定了扎实的基础。”
超市点燃零售热
时间:1997年~2003年
商业对手:丹尼斯、金博大、北京华联、国美、通利
勇扛“商”字大旗
郑州第一次商战留下的结局是谁也不愿看到的,但这并不能否认它对全国商业经营理念所带来的改革贡献。至少,中国的商业市场才真正实现了由“卖方”向“买方”的标志性转变。从三尺柜台式经营变为开放式经营,顾客可以不再看售货员的脸色;再到后来,就出现了以顾客为中心经营理念的诞生,这是中国商业发展的一个分界点。
“假如说是金博大、丹尼斯创造了郑州商业的二次复兴的话,那么我们也是踩着一战战士的肩膀走上来的。”皇甫立志这样表示。
自1996年起,郑州市的这些老牌商场、市场相继陷入了经营困境中;1997年,郑州商贸系统全系统赢利仅为5万元;到了1998年上半年,全系统半年亏损4500万元。原来的一些商场陆续倒下了,郑州零售业出现了大萧条。
从当时全国的市场环境看,当年政府为抑制了泡沫经济,采取了宏观调控政策,从而连带影响了第三产业的发展。与此同时,为应对亚洲金融危机风暴,中国金融体系紧缩银根,也是成为商业经济衰退的主导因素之一。而从区域市场来看,郑州批发业正值鼎盛。虽然它们的繁荣不是促使传统零售业下滑的主导因素,却是加速零售商场走向衰败的催化剂。
丹尼斯与金博大在当年的市场恶劣环境中站出来,扛起郑州“商”字大旗。
唤醒绿城商业第二春
然而在开业之初,丹尼斯、金博大运营的状况却是不尽如人意。与当时的六家商场相比,两家商场的硬、软件设施都是最一流的,也可以说什么都好,就是生意不好。
“开业之初我们就压了2000万元的库存,最低一天营业额才10多万元,经营堪是惨淡,可以说找不到感觉。”回忆当年,皇甫立志感慨万千。他认为,当时之所以出现这种尴尬的局面,关键在于企业没有找到市场的切合点,没有根据市场的需要,适时地调整自身的经营模式。
于是在1998年秋,金博大决心彻底甩掉原有的自营模式,全面实施了租赁制改革。丹尼斯也同样,采取了完全的联营的方式。不可否认,当年这种经营模式的转变规避了巨大的经营风险,也为两家企业今后称雄全国零售百强奠定了扎实的根基。
有了稳固的根基,仍需要攻克另一个难题,那就是引导消费者改变对商场“货贵”偏见,改变他们到批发市场购物的消费习惯。
第一家丹尼斯量贩开业的火爆场面,至今在丹尼斯总经理蔡英德的脑海中依然清晰可见,“郑州的消费者在尝到了购物放心、环境舒心、服务称心、商品平价的甜头之后,很快便对超市业态给予认可。”
不久,金博大超市开业后,两大超市联手托市,掀起了新一轮的消费高潮,郑州多数市民将周末的超市购物,当作了每周休闲放松之法。
“两家企业在当年真正实现了引导消费者的回归,老百姓又愿意到零售商场买东西了。”皇甫立志认为两家企业对郑州零售业所做出的是基础性贡献。
对于郑州市场而言,超市业的成功,意义深远。两家企业不仅带动了百货业态逐步复苏,更是通过有效的圈地扩张,引领河南各地的超市业态如雨后春笋般全面兴起,迅速而有效地激活了河南省内零售市场。
2001年,丹尼斯、金博大即杀入了全国零售业百强,唤来了郑州商业令人骄傲的第二个春天。
第三次“大战”不可避免
时间:2004~未来
商业对手:丹尼斯、金博大、北京华联、百盛百货、中环百货、国美、通利、苏宁、五星
2003年年初,从城东到城西,从中心城区到郊外,从老城到新区,商业项目四面开花,国际、国内和本土商业企业展开了一场“圈地”和资本的大角逐。
卖场方面,数十家卖场几乎同时启动,有国际商业巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙、正大易初莲花,也有天津家世界等国内商业新贵。百货行业,有加拿大资本背景的中环百货去年已开门纳客,而马来西亚的“贵人”百盛也终能入驻汇龙城,与郑州消


