2006-12-15 9:25:00 来源: 世界经理人() 网友评论篇
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而在众多日本的产品中，除了IT产品、家用电器、动画片和旅游之外，中国消费者对于日本汽车、影视作品、歌曲等的喜爱度都比较低。可以看出，经过了几十年以后，日本的国家品牌在中国消费者中的地位下降了，而日本的产品也在遭受着一些中国消费者的冷淡，相比较而言，近几年韩国在汽车、影视作品和歌曲等方面在中国的渗透却很快。
这里面更多原因在于日本的品牌文化没有注入新的元素，就好像日本的IT产品和家电产品一样，面对当前美国、欧洲、韩国还有中国本土的厂商的竞争，如何能够重新占据龙头地位，除掉品牌的创新本身，对整个国家的品牌的活力和创新的传播也非常重要。加上近几年日本企业出现的一些危机事件，例如“广本雅阁轿车的婚礼门事件”、SKII化妆品事件等也在影响着中国消费者的认知。
日本文化和品牌地位的下降对于国家品牌的建设带来的教训是，一个国家树立良好的品牌形象，能够带动这个国家产品和品牌在其他国家的渗透；另外一个方面，一个国家的品牌在其他国家如果发生品牌危机事件，需要从国家营销的角度来敦促企业进行有效的危机公关，否则，如果发生的事件过多，会让其他国家的消费者对于来自这个国家的品牌失去信心。
国家品牌传播不能忽略媒体的作用
中国消费者对于日本的负面印象，更多还是来自于对于日本的一些新闻的报道，调查显示，87.4%的消费者了解日本的渠道是互联网上的新闻，其次是中国国内电视台关于日本的新闻及专题报道（74.4%）以及报纸上关于日本的新闻和评论(69.1%)，再次是社会舆论(51.8%)和网上的论坛/BBS(40.5%)等。应该说，互联网和国内的主流媒体依然是中国消费者获得日本印象的第一来源，而这些媒体上传播的信息都跟中日的政治外交关系有很大的关系。
媒介对于日本对于中国的态度和历史问题等进行了大幅的报道，最终影响到了中国消费者对于日本的评价。因此，如果说日本需要从根本上解决这些问题，还是需要重新回到政治外交的道路上来。
这在一定程度上可以说明，他国媒体对于传播一个国家的品牌形象起着非常重要的作用，因此，国家的品牌形象传播也不能忽视媒体的反应，如果媒体对于国家的报道都趋于负面，那么国家就需要去调整在政治、外交方面的态度，以重新树立媒体的信心。
营销大师菲利浦·科特勒在《国家营销》一书阐述的：“致力于自我营销的国家，必将极大地增加世界经济的份额和他们所服务的世界。”而一个国家像一个企业一样是国民性格与商业利益的混合体，国家如果重视对品牌形象进行管理，并以国家形象为出发点重新设计符合国家最高利益的营销模式，并以此作为调整政治外交的方式，这对于国家间诸多尖锐矛盾软化或者将矛盾的消解周期扩大，是十分重要的手段，就如法国公共外交专家西蒙·安霍尔特评论所说：“国家别无选择，它们必须学会管理自己的‘品牌股’，一个国家的首要责任是了解并分析自己，努力扬长避短，改善国家的国际形象。”
日本的例子已经证明了这个国家在中国，国家品牌形象的失败，如果日本还不正视历史问题，重新赢得中国消费者的认可，在不久的将来，日本品牌很有可能从中国消费者的生活中淡出，因为国家品牌形象与企业品牌在消费者那里是紧密相关的。
