2007-6-3 13:49:00 来源: () 网友评论篇
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精细化服务是着眼点
为促进招商引资，日本政府设立了综合性的介绍窗口。与其他国家的城市一样，日本的各个城市在招商引资方面也是通过一些宣传推广展示活动来推介自己，或者通过一些在全球有办事处的专门机构来发掘潜在的引资对象。
记者在日本采访期间了解到，各地对于到日本投资的企业在税收、土地使用等方面，并不会给予投资企业与国内企业不一样的太多特殊优惠，而是在服务的“精细化”上下功夫。
记者在东京参观了日本贸易振兴机构设立的IBSC(对日投资商务支援中心)，这个中心被称为投资日本的“第一站”，专门为国外投资者提供“一站式”服务，从为客户提供进入市场的建议、模拟测算成本到帮助寻找人才，到注册成立公司、落实办公场所等服务十分周全。除了东京，他们还在大阪、横滨、神户、名古屋、福冈等5个城市的分支机构设立了同样的支援中心。IBSC里设立了一些免费办公室———50个工作日免费使用。
记者在其东京的商务支援中心看到，这些办公室每一间都不大，十分紧凑，里面各种办公设施一应俱全，有桌子、椅子、衣柜，电话、传真机、上网电脑等。中心还设有多功能厅和会议室，不需另行安排外部的设施，就能举办展览会、洽谈会等商务活动。在这里，还可以利用图书资料室，查寻不同行业和地区的企业目录、统计、投资制度信息等资料。据介绍，中国不少企业到日投资之初都使用过这里的免费办公室。投资企业可以在近两个多月的时间里熟悉日本的商务环境，开展设立准备工作，办妥政府机关的各种申报登记和洽谈等。
日本招商引资的精细化特色体现在很多方面，记者在翻看大阪市的招商手册时发现，该手册提供的商务信息十分详细具体。在其基本数据一栏中，人口统计除了惯例统计人口数字外，还特别列出了白天人口数，并把数字精确到个位。
日本在为投资者提供良好的投资环境上颇下功夫。记者在大阪采访时了解到，当地政府设立了为减轻外国企业初期投资负担，对外资企业投资重点产业提供建筑物租金的资助制度、促进外资企业事业发展补助金和促进创业的税制等。在服务方面，大阪提供的用于投资准备工作的临时办公室最长可使用6个月，并为有意投资大阪的企业和团体无偿提供翻译服务、提供市内会议场所、组织现场考察等。大阪的市立工业研究所还为中小企业提供委托研究、实验分析等服务。
日本招商城市十分注重外国投资者的生活服务，提高他们的生活舒适度。在医疗、子女教育、购物、饮食等方面都有所考虑。在许多城市，电视提供双语服务，还有很多外文报刊。不少国外投资者还可以很容易地享受到家乡风味的美食。
据一项对投资者的调查显示，大部分外国投资者对日本的商务环境和投资服务比较满意。很多企业在有关机构的帮助下，迅速打开了局面，站稳了脚跟。日本贸易振兴机构2006年对外资企业发放的调查问卷显示，83.2%的在日外企表示经营状况良好。
投资者应注意入乡随俗
记者从日本贸易振兴机构了解到，在日本对华投资逐年增加的同时，中国企业对日投资也出现了小幅增长。
据介绍，中国企业到日本投资的案例有所增加，但整体规模有限。截至2005年年底，中国对日投资累计26.87亿美元，比10年前约增长了11倍。中国对日投资涉及软件、机械、电子等领域，有从事批发业务的，也有从事咨询业务的。
去年，我国的连锁企业小肥羊在东京的涩谷开设了分店，受到当地的关注。记者在东京期间特意了解了一下小肥羊的经营情况。据介绍，小肥羊在东京为适应当地消费者的消费习惯，在店铺设计、菜单设置等方面做了一些“入乡随俗”的调整。日本消费者不像中国消费者那样习惯以涮肉为主，而是喜欢只涮几片薄薄的羊肉，涩谷小肥羊分店在“精致消费”上下了很多功夫，并增加了菜品。
日本贸易振兴机构理事长渡边修表示：“中国拥有大量的贸易盈余，外汇储备增加，有实力到海外投资的企业也在增加。这一新动向，对日本是好消息。”
日本关西经济
