喜欢炫耀的客户也是容易成交的客户

    昨天,我接待了一位客人,他老是喜欢把"我如何如何"挂在嘴上,这样的人就是爱听恭维的话.要是对普通的人称赞五次就足够了,但对这种人则应至少称赞十次以上,对他所热衷的炫耀,需要有适当的聆听,总之,对这种人称赞越充分,所得到的报酬就会越多.

    其实,这类型的顾客有一个最大的优点.那就是毫不遮掩,心里有什么就说什么,巴不得拿一本专业书来给你读.你如果想探询什么信息,就可以找这些顾客,他们一定会炫耀给你,但你千万别告诉他什么秘密消息,否则就没什么秘密啦.所以对于这些顾客即使不成交,也千万别得罪他,留将来探询信息用.

    还有一种方法,就是根据他这种自夸的心理,抓住他说的话,然后攻击他,使他进入你所设的陷阱中,他为了顾全面子,他会硬撑着与你成交的.

    你可以这样对他说:"先生,对于我们的商品,我就不说什么啦,你都知道了,对于它的优点您就更熟悉了,对于我们的业务您再熟悉不过了,您需要买多少呢?"

    这样一说,由于前面的话是他说的,他不能确定,所以他为了顾全面子.就必须与你成交.甚至他连一个理由都不能说,否则他就是一个出尔反尔的大骗子了.