医疗事故监测网的社会功效是显而易见的,它充分考虑到患者需要、医生呼声、医院效应,在收集病人和医护人员对质量问题看法及医疗事故报告表的基础上,帮助医院管理者制定详实、准确、规范、科学的事故检测标准。
有了医疗事故监测网的检测,任何医疗瑕疵都会被准确无误地过滤、筛选出来,任何良好口碑可能会被微小的医疗不良行为破坏,医院对医疗安全的追求和医德医风的改善会变得非常重视;有了医疗事故监测网的检测,医生的任何过失、过错和失误都不能找到借口,没有了推脱责任的理由,消除了卫生行政部门的袒护,医生不得不将患者利益放在首 位,提升职业道德和医疗忠诚度;有了医疗事故监测网的检测,患者的弱势位置会得到制度性提升,拥有了话语权和评判权,促进患者维权意识的提升。
更重要的是,医疗事故监测网是社会性组织,和医疗单位没有任何附属和利益关系,这种第三方介入的医疗事故监测独立于患者和医院之外,能保持较高的权威性和公平可信度,容易取得医患双方的共同信任。这对于促进医疗相对公平、医疗和谐是非常必要的。
我国的医疗事故监测机构,通常情况下隶属于卫生行政部门的医疗质量管理系统,因此常会报喜不报忧,并可名正言顺地袒护医院一方。所以,我们常可看到这样的医疗情况通报:某某医院获得了三甲医院认证,获得过某某荣誉称号等。而关于这家医院的医疗事故发生率却缺乏透明、详实、科学的数据材料。
可以这样说,在医疗现代化的进程中,各级卫生行政部门和医院对经济投入、专家引进、先进医疗器械的引进非常重视,而对隶属于社会公共品--医疗质量的监测和管理,特别是强化医疗服务水平、提升医德医风等方面,并没有提升到足够高的位置。所以,这些年来,尽管我们不断呼吁要提升医德医风,可效果总是非常有限。
美国的医疗事故监测网告诉我们,在重视医疗技术考核、医德医风评价的同时,也要重视医疗事故的社会化监测,在征询患者、医院、医生、专家等多方面的基础上,出台权威性的统一的事故监测标准和制度,让提升医德医风也成为医生的自觉行为。


