2007-5-17 15:08:00 来源: 《民营经济报》() 网友评论篇
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的咨询电话后，接线员告诉记者，消费者进行维修要先提供机身号码登记，登记成功后公司会马上与机主取得联系，并且将尽快派工程技术人员上门为用户提供免费软件升级服务。
相关的液晶背投电视的型号及序列号范围是：型号：KF-E42A10序列号：(SER.No.)5000001~5005139；
型号：KF-E50A10序列号：(SER.No.)5000001~5007705。
相关的液晶电视的型号及序列号范围是：
型号：KLV-V26A10序列号：(SER.No.)5000001~5000430；
型号：KLV-V32A10序列号：(SER.No.)5000001~5001202；
型号：KLV-V40A10序列号：(SER.No.)5000001~5003447。
6款索尼相机浙江停售
据2005年12月14日《今日早报》报道，浙江省工商局发布了对全省数码相机市场的专项抽检结果。作为国际知名品牌的索尼，竟有6款数码相机不合格，引起了广大消费者的关注。“我们已按工商部门的要求，撤下了6款问题相机。”当记者以消费者的身份要求购买索尼P200数码相机时，杭州索尼高新销售门店的陈店长这样告知。而P200正是6个不合格型号中的一种。
记者了解到，根据规定，凡是不合格产品必须立即下柜，任何单位和个人都不得继续销售，否则将承担相应的法律责任。因此，就在省工商局发布抽检结果的12月12日当天，6款索尼数码相机已在全省范围内紧急停售。“我们不知道这6款相机何时才能重新上柜，也没有接到任何相关信息。”陈店长说。
“就在上周，我刚购买了一款索尼W7数码相机，我可以要求退货吗？”昨天一大早，看到相关报道后，杭州市民陈先生急匆匆地给早报打来电话。“根据‘消法’等相关法律法规，除了停售不合格产品之外，商家有义务主动召回已售商品。”经办此事的省工商局消保处工作人员边宇阳告诉记者，召回的一般程序是，经销商负责消费者退货，再把退回的商品退回厂家修理。即使在厂家尚未同意召回的情况下，经销商也不得拒绝消费者的退货要求。“如果消费者买了不合格的索尼相机，可向当地12315或消协投诉。我们已下发通知，要求各地统计数量后向省局上报。”边宇阳告诉记者。据初步了解，这6款相机在浙江地区很畅销，因此销量不是一个小数目。记者了解到，只要是DSC-H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5、DSC-S90这6款索尼数码相机的消费者，无论何时生产，都有权提出退货要求。
索尼中国总部专程向早报发函称：“目前相机行业发展迅速，传统相机与数码相机在市场上并存，一些测定相机的指标也存在差异。我们正就部分产品相关指标的检测事宜积极诚恳地与各相关部门沟通，并一定会尽我们的全力积极配合各相关部门的数码相机检测等工作。”至于是否考虑召回，索尼公关部张先生说：“要等最终结果出来再作定夺。” （韦相）
