网购家电应具备风险意识

规对第三方物流的配送行为进行限定，这使得电子商务中的物流配送出现法律空白。如果利用对物流方有所限定的《合同法》解决网购纠纷所涉及的小额交易，又显得太小题大做，通过法院诉讼也不现实。对此，法律专家表示，有关部门应该建立网上仲裁机构，对这些小额交易的纠纷在线仲裁，从而使问题得以解决，保护消费者合法权益。

　　●做好维权准备　降低网购风险

　　对于网购家电存在的风险，中国消费者协会的工作人员提醒消费者，一定要索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版），网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果所购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据公章单位所在地的有关部门投诉。

　　对于家电等大件商品，在进行网购时，首先一定要选择正规的网站。购物前，应对网站的商业信誉、经营规模及送货方式做详细了解。如果是直接汇款，就要适当考察网站的信用记录，例如是否有第三方权威认证。

　　其次，要查实该网站是否经国家信息产业部通信管理局办理网站ＩＣＰ备案（网站首页底下），没有这个备案号的均为非法网站。此备案码可以在信息产业部网站查询。

　　第三，要注意网购家电中的低价陷阱，当网站物品所标价格远低于市场价时，千万不要贪便宜。

　　专家指出，目前家电业已经进入微利时代，网购家电的价格不可能比市场价便宜太多。网购家电降低的只是商品流通渠道的费用，一般在１０％—２０％左右，如果网购家电便宜的价格超过这个幅度，消费者就应该警惕了。

　　目前，随着家电厂家网上商城的相继开通，以及像国美、苏宁等大型连锁卖场相继进入网购家电领域，使得网购家电的安全性得到较大提高。因此专家建议消费者，在网购家电时，尽量选择这类信誉较好的网购平台。

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