2006-5-31 来源: 人民网-国际金融报() 网友评论篇
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秦先生说，他每次更换商业银行，都是因为下一个银行能提供更好的外汇投资服务。北京目前的商业银行基本上都实现了24小时的外汇交易，银行之间的竞争就体现在诚信和服务上。
这几年在与银行打交道的过程中，他遇到过很多不尽如人意的事情。秦先生对记者表示，他们这些汇民对有的银行意见很多，尤其是对有的股份制银行。他反问记者，是不是老百姓只能等着商业银行慢慢成长？
8年前开户，没选中行：
当时中行点差太高，外汇投资市场上的70%的汇民都被吸引到了交行
1998年，交行开通外汇投资业务。秦先生随之在交行开通账户，投入3万多美元进行外汇买卖交易。其时，中行等几家国有银行开通外汇投资业务已经多年，尤其中行是在1986年左右就开通了此项业务。秦先生当时为何没选中行，而是选择了交行？
秦先生说，当时央行尚没有统一商业银行外汇买卖的点差，都是各银行自行制定。当时中行外汇买卖的点差很大，手续费很高。1998年时中行点差在100点左右，历史上曾高达120点，而交行的点差在25点，相对较低。央行后来才将点差统一成30点。
于是，当时外汇投资市场上的70%的汇民都被吸引到了交行。
6年前，交行官司恼人：
利用系统漏洞，有人大赚47万美元，有人小赚300多。由于交行错盘多，很多汇民都纷纷离开
交行的外汇投资业务曾一度欣欣向荣。但好景不长，当时存在很多漏洞的交行外汇交易系统频出问题，导致汇民与交行关系紧张，有的还对簿公堂。
比如，2000年5月至6月，汇民夏文治在交通银行北京分行西单支行用电话交易方式从事个人外汇买卖时，利用“*”号键的修改功能，按住不放，从而延长了操作时间，获取最佳的交易时机。由此在短短两个月的时间里，共获利477908.93美元。
随后，交通银行以夏文治违规操作为由报警，警方调查后将47万美元追回。夏文治不服，起诉到法院。
北京市一中院在随后的判决中确认交通银行的外汇交易系统存在漏洞，但夏文治利用该漏洞违规操作属非法获利，法院驳回其要求返还47万美元的诉讼。
秦先生对记者坦陈，交行的外汇交易系统当时总有错盘，他也曾利用交行错盘的机会赚过300多美元。由于交行错盘多，很多汇民都纷纷离开了交行，选择了别的银行。他自己当时就把账户转到了建行。
建行切盘时点，浇灭汇民热情：
建行每天晚上要在10点到10点半切盘，而这时候正是外汇交易热火朝天之际。越来越多的汇民转到了招行，交行的客户流失了70%－80%
建行当时已经实现了24小时的外汇实盘交易，但秦先生在建行做了３个月就把账户转到了招行。原因是建行每天晚上要在
10点到10点半切盘，而这时候正是纽约汇市开盘，外汇交易热火朝天之际。建行选择那个时点切盘，阻断了很多汇民的投资热情。
招商银行北京分行则是1999年率先在北京开通个人实盘外汇买卖业务。招行当时不仅实现了24小时的外汇实盘交易，切盘时间是在汇民可以接受的凌晨4点多，招行还拥有宽敞明亮的交易大厅，汇民可以在舒适的大厅看盘、互相交流。于是，越来越多的汇民转到了招行，交行的客户流失了70%－80%。
招行经历不愉快：
为何每到有行情来的时候，招行的系统就死盘？此外又生一段小插曲——分理处保安不敬，秦先生对簿公堂败诉
从秦先生转战的银行来看，他做招行客户的时间最长，从2000年到2006年年初。那么，秦先生为什么要选择离开招行？
秦先生说，招行的外汇交易系统很奇怪，每到有行情来的时候，系统就自动死盘。比如2004年加拿大央行加息那次，汇民看到有行情，想交易时，系统却死盘了。
秦先生表示，这种情况出现了很多次，他们几十个汇民也曾一起找到招行，招行方面的答复是，招行外汇交易的软件就是这么设计的。
记者也曾就此问题请教过一位国外专家，这位专家说，招行采用的外汇交易系统可能缺乏完备的风险控制能力，不得已就采取死盘方式来控制风险。
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