2006-9-19 14:49:00 来源: 中国汽车交易网() 网友评论篇
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9月15日,世界顶级越野车路虎客户服务经理LEES先生亲临成都国界车展现场,本报记者就路虎如何更好的向国内以及西南这一区域的用户提供更好,更中国式的服务进行了专访。
LEES先生表示,路虎将在提供售后服务的同时建立会员服务机制。今年,西南地区的路虎经销商惠通路华4S店将与中信银行、中国探险协会等共同发起“路虎西部联盟”,开辟一种更新的体验式的服务,第一个活动就是跟中国探险协会开展的活动,把路虎的服务在各类探险活动中进行直接展示。随后,将把有关路虎产品所有的售后资料全部由英文转换成中文,10月底前,先从“发现3”开始转换。紧接着着手对西南地区市面上的“水货”车进行统计,并与当地4S店一道为这些车主尽量提供正规的售后服务。


