2006-8-18 8:41:00 来源: 中国汽车交易网() 网友评论篇
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国家没有行业标准,但是作为这个行业的领军企业,驰耐普一直将产品质量、技术操作、服务理念放在极其重要的位置,并制定了一系列标准,涵盖各个方面,并严格要求各个加盟店遵照此执行,几年的实践证明,这些严格的规范制度,使驰耐普赢得了很好的声誉,但是其中不乏一些加盟店在加盟后,为了自己的私利,完全不按照总部的要求操作,严重的甚至损害消费者的利益;另有一小部分开店并非为了长远的理想,有的只是为了照顾某些亲戚就业而加盟,因此使经营陷入困境,对这样严重影响驰耐普品牌的,在合同期满后,总部忍痛割爱,终止了合作。”“也许在某些方面,驰耐普这么做确实是有一些损失,但是从整个行业的发展来看,这样做是很有意义的,我们不光呼唤行业标准的出台,在没有标准前,我们就要先净化好这个环境,我们的目标仍然是近几年做到3000家加盟店,对于坚持按照总部标准操作的,我们将会尽最大的能力扶持,所以我并不担心影响加盟,这只是想尽到一份责任。”据了解,驰耐普除了与国家有关部委协商建立现代化科研培训基地,培养高级美容养护人才,以补充行业包括企业自身近千家连锁店的人才需求。目前还在与北京理工大学合作编写汽车美容养护教材,共同制定产品质量、技术操作标准,以期能在这方面走得更远。
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。同时,国家应尽快对汽车美容行业制定相应的标准与规范,其中包括技术标准、设备标准和收费标准,政府有关部门应依据标准和规范加强对汽车美容市场的监督和管理。严格市场准入制度,汽车美容业应参考汽车维修业的做法,实行行业准入制度,将那些在经营规模、技术、人员、设备等方面不符合要求的企业拒之门外,维持行业内的秩序,使之处于一个良好的发展环境中。我们相信,通过政府有关部门的有效治理,企业加强自身建设,汽车美容行业将走上一条健康、繁荣的发展道路,成为推动我国经济发展的重要产业。


