联想怎样才能在PC的梯子上往上爬呢?只有靠更好的营销。这个公司应该做好下面的三件事情。
1.聚焦产品线。领导者有时能销售很长的产品线和服务而侥幸成功,特别是如果有一个像通用电气这么强大的品牌名。但联想是不是一个强大的品牌名?我们认为不是。
那么联想应该在哪里聚焦呢?这又是一个应该很容易做出的决定。现在笔记本电脑的销售超过台式电脑,更进一步来说,我们有理由认为台式电脑有一天会过时。因此,联想应该撤出台式电脑市场,聚焦笔记本电脑。
2.聚焦企业名字。全球性品牌需要一个能在世界上第二大语言——英语世界中行得通的名字。Legend不是一个好名字,Lenovo甚至更差,后者听起来像是一道意大利甜点。幸运的是,联想在跟IBM达成的交易中获得了一份无价之礼,它就是IBM笔记本电脑的名字:ThinkPad。联想应该把它的公司名改成“ThinkPad公司(ThinkPad Corporation)”。ThinkPad是一个与众不同的名字,而且它传达的是“笔记本”的概念,这也是这个公司的新焦点。
3.聚焦产品特征。要建立强大的品牌,你需要代表某样东西。BMW意味“驾驶”,沃尔沃意味“安全”,奔驰意味“身份”。 ThinkPad 应该意味什么呢?相比起台式机器,笔记本电脑的弱点在哪里?电池的使用时间。
为了使ThinkPad的电池使用时间增加一倍,我们应该重新设计ThinkPad,即使这样意味着机器会更重(每一个好处背后都拖着一些包袱)。而且随着电池设计日益进步,这个劣势最终也会消失。新ThinkPad公司推出的笔记本电脑很有希望能做到一次充电使用一天。这意味着上班族的笔记本电脑不用插进插座也能用上一整天了。每天工作日结束,他们才给笔记本充电,方便第二天早上继续使用。所以,我们甚至都可以找到一个吸引人的广告口号:ThinkPad,可以用一整天的笔记本电脑。
因为在中国生产电脑的成本不高,目前来看,联想还是成功的。但随着中国经济的发展,中国工人工资上涨,这个优势将来就会消失,届时的联想必然面临新的挑战,因此它必须从现在起步,运用新的策略走向世界。
从经济学的角度来说,今天的中国是成功的,它的产品几乎比世界上任何一个国家都要便宜。但明天是另外一回事,明日中国要获得经济学上的成功,必须要建立更好的品牌。中国具有坚实的制造基础,也具有创建品牌的丰富机会,这就是我们和我们的中国合伙人一直看好中国企业的原因。如何建立强大的品牌呢?收缩焦点,创新品类,做到在消费者心智中代表某一品类,这些法则看似简单,但是只有极少真正成功的中国企业和品牌能做到。
(艾·里斯,全球顶级营销战略大师,《定位》、《营销战》等营销名著作者,里斯伙伴品牌战略咨询公司主席;劳拉·里斯,美国著名营销大师,合著有《公关第一,广告第二》、《品牌的起源》,里斯伙伴品牌战略咨询公司总裁。本文由艾·里斯先生授权里斯伙伴(中国)品牌战略咨询公司翻译)


