形象资产,本品牌所拥有的态度和价值观与今天的市场是否有相关性。在品牌的背后,是否存在着一个很强的创意点,品牌的音量是否足以影响品牌形象的强度。顾客的资产,在生命的哪个时候,基于何种原因,顾客开始接触,和不开始接触我们的原因谁对品牌有影响力,是使用者,还是购买者,销售渠道的资产,现有的不同销售渠道的组合,是否给品牌的销售的形象带来最佳的利益。这一点也是满重要的,我们说视觉和听觉的资产,品牌外观与感觉与品牌背后企业远景及价值观的紧密程度,品牌的视觉方面,是否有现代感,以及品类中领先者的印象。我们做广告片,花少一点的钱,创意做得差一点,这个不是很严重,但是广告播出去,影响就会很严重,因为你没有领导品牌的印象。雅客对于全国的很多消费者来讲,不是一个很著名的品牌,他作为一个新推出的一个品种,如果你的广告制作的很小气,没有领先者的印象,给别人的印象,就会特别的不好。上谕资产,是否任何社会趋势将在将来影响到本品牌需求的领域。所以我们说,给消费者真正的尊重,不要把他们理解为是一个群体的人,而要理解成个体的人,从企业角度,过渡到消费者的角度,我们要把顾客当人。所以这里面,我介绍三个小的案例。
第一个是天津的悄悄豆,这个冰淇淋它的策略是非常明白的,很容易看懂,它首先是一个策略,这两个小孩儿躲在沙发背后偷吃冰淇淋,小孩子就会很奇怪,这两个小孩儿为什么要躲在沙发背后偷吃冰淇淋呢,一定这个冰淇淋非常好吃。那一年里面,有很多的小孩儿都问阿姨,有没有两个小孩儿躲到沙发背后偷吃的这个冰淇淋,这真是创造了一个奇迹。当年这个冰淇淋全国单品种销售了两个亿。这个品种做好了以后,我们来了一个客户,是伊利的职业经理人,我们给他取了一个名字四个圈,怕他们不能接受,还专门写上,这个名字是叶茂中别人取的,其实它是很有杀伤力的,而且它背后隐藏了野心,通过传播了以后,给消费者留下了什么印象,现在流行吃四个圈的冰淇淋,它的概念是奔跑着去买冰淇淋,这个概念很容易形象化的表现出来,下课的时候,这个学生脑袋上就冒出了四个圈,他说伊利四个圈吃了就知道,这帮小孩儿都回来买兵冰淇淋,回来了以后,都有冰淇淋的渣子,这些小孩儿就讲,伊利四个圈吃了就知道。那一年,通过伊利四个圈的拳头产品的带动,他的销售到8月底的时候,是卖了8.5个亿。后来蒙牛推出了蒙牛五个圈,我们就卖伊利两个星。陆总走了以后,他到别的公司去了,换了一个人了,跟我合作就不是太方便了。这个时候蒙牛来找我们了,其实我这个职业,我觉得真是满痛苦的。有一点像职业杀手,这个人给我四百块钱我就打他两砖头,这个人给我八百块钱,我再回过头去打了他两砖头。蒙牛随便。这是随心所变,想变就变,这是鹦哥小孩子的广告。今年蒙牛的冰淇淋是全国的销量最多的。我们差不多连续三年都是在服务冰淇淋,而且很高兴,看到了每一个品种都成了当年销量最大的品种。


