怎样打造强势品牌(一)

　　第二种属性是实体产品，我们会到教堂里面跟上帝沟通，教堂就是我们所卖的实体产品。还有周边产品。

　　我们来看麦当劳的产品是什么呢，他不光有美味的食品，还有儿童乐园，周末儿童歌舞，干净的洗手间，这尤其是在十年前，干净的洗手间对于一个餐厅来讲，真是满重要的事情。我们在很远的地方可以看到M的标志，小孩子看到这个，想到比较好玩的玩具，一堆年轻的恋人，街上灰尘很大，他会想到那儿的环境不错，我们可以坐下来聊聊，还有尿急的人，说那儿有干净的卫生间，我看到这个，就会想到比较难吃的食物。你可以看到包装非常好，门口还有一个麦当劳叔叔，一个品牌有时候是抽象的，我晚上九点钟拍一张照片，看到一个年轻的女士和麦当劳叔叔合营，由此我得出一个结论，这个麦当劳叔叔在女性的眼里也是满性感的。麦当劳肯德基，他们背后都有玩具制造企业，每年通过这个渠道卖出去很多的玩具，清爽的就餐环境，我这一组幻灯是为我的客户麦肯姆做的，他不理解，我们做的食品跟他们是一样的，我说人家还有很多很多的产品，这些都是他们产品当中的一部分，你不要仅仅认为他们是在卖薯条，当时它是号称从美国来的，有五十多年的历史。后来北京青年报报道说这是一个虚假的品牌，说美国没有这样的品牌，但是它还是满成功的，在全国也开了很多的店。后来他临走的时候说，你知道我为什么取名叫麦肯姆吗，他说意思就是麦当劳，肯德基他妈。

　　我们回到我们今天的正题，就是品牌。首先我们来看这个产品的竞争和品牌的竞争是分属两个层次的。我想这一点，大家都是很清楚的。就是产品的竞争是物质及技术层面的竞争，你产品的口味，包装，价格，这属于物质及技术的层面。品牌的竞争是精神及心理层面的竞争，是一种心理感受，而且他有明确指向的一个附加值。我们看产品跟品牌是完全不同的。首先产品的制造是依赖制造商，而品牌依赖是消费者，消费者的心里没有你，你的品牌就不存在了，所以我们说产品是工厂制造的东西，品牌则是由顾客购买的动产品能够加工复制，而品牌则是唯一的。如何为客户创造价值呢？因为它可以确保这个产品的来源是十分可靠的。所以我们说品牌的威力，有品牌的产品和服务，相对于无品牌的产品和服务，消费者更愿意购买，并且愿意付出更多的代价。所以我们讲领先的产品，并不等于是领先的品牌。同样的产品，贴不贴品牌的标签，对于消费者而言，意义是完全不一样的。就像这两个杯子，物的角度来讲，是一模一样的，消费者选择的时候，会做很多的比较，但是如果贴上标签，他就很快做出一个选择。我姐姐家的小孩儿上初中一年级，是一个很文静的女孩子，不爱说话，我每年都会捎很多的礼物给他，有一次春节我不能回去，我就让他送了一双耐克鞋给他，他专门打了一个电话，说了很多话，说舅舅你要知道，我们体育老师还没有穿上耐克鞋呢，对于他来讲，耐克的商标，是能给他带来光荣的。至于这个鞋合不合脚都不是重要的。

所以非常可乐上市的时候，有人做过测试，把非常可乐倒进可口可乐的罐子里面，把可口可乐倒进非常可乐的罐子里面，在大街上做测试，来一个人问他，你有没有喝过非常可乐，你喝试一试，有一百个人喝完了以后，你会发现好奇怪，有95个人反应不太好喝，为什么呢？主要是味道不地道，让他们喝可口可乐罐子里面装的非常可乐，倒出来了以后，马上很多人由衷地赞美，你看人家的可乐，颜色也不一样呀！所以品牌的基本作用，是规避单纯价格竞争的一种手段，也是企业实现利润最大化的一个保证。

　　那么我们的总结是品牌有五个价值。第一，品牌就是经验，因为消费者不可能逐个去了解产品，只好借助过去的经验，或者是借鉴别人的经验。就像你的二舅妈在这棵树上摘下一个果子是甜的，你就相信这个树上的果子都是甜的。现代人生活节奏越来越紧张，对于陌生的事物没有时间，没有依据去做充分的判断，那么品牌就是最好的依据。如果今天我们有三个会场，有三个老师在这儿讲课，你有一个选择，一般来讲，你就是通过品牌来做选择。

　　一场陌生的电影要不要看呢，情景也不知道，导演就是依据，有人喜欢他，这个人拍电影满不错，我想不会太差，这就是一个依据，品牌是完成依据的工作。品牌就是合同，是一种承诺，一种契约一种保证。什么叫爱情，一个男人对一个女人的承诺有叫爱情。条件相当的时候，就看你的承诺做得好不好，如果这个男人对这个女人说，你嫁给我，我将来带你走遍全中国，另外一个说，你嫁给我，我将来带你走遍全世界，至于到了六十岁还没有出过国，这都不重要，最重要的是当初我有承诺。

　　所以放心就是品牌

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