2006-10-14 来源: () 网友评论篇
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其实，郭广昌自己觉得创业以来最欣慰的事情就是，创业十几年了，五个伙伴还合作得非常好。他笑言，这和自己的性格有关，“几个人出去，如果其中一个人认路的话，我从来不问怎么走，就跟着走；当没有人知道该怎么走的时候，我一定会努力寻找该怎么走。”
确实，能够坚持十几年的合作确实不容易，而不但能“共患难”且能“同富贵”更不易，在福布斯的中国富豪榜中，郭广昌的四个合作伙伴，除了惟一的女性谈剑以外，梁信军、汪群斌和范伟都位列其中，其中梁信军排名第25位。
对待客户像对待爱人那样
“创新不是马上想到钱，最重要的是能不能容忍失败，能不能创造更宽容的环境，能不能让大家互相宽容，互相包容，创新最重要的是要学会去倾听别人的意见。”
在复星，郭广昌非常强调要学会听，“在公司里面要听别人的意见，听员工的声音，在公司外面要听客户的意见。”他和中层干部开玩笑说，“如果你对待客户能像谈恋爱一样，像对待自己的爱人那样，成绩肯定会不错。”
“不论别人是什么理论，最重要的要倾听他们的声音，倾听完之后最根本的是培养自身的创造力，人最难的不是听别人说的话，也不是接受别人怎么说，最难的是融会贯通形成自己的创造力。”
至于怎么创造更多的价值，郭广昌强调，在做决策时，心态要好。他觉得，在做决策时，最容易受两方面的影响，一个是贪婪，另一个是恐惧。“总会有很多目标吸引我们，同时会有恐惧，生怕失去什么。最重要的是培养一个良好的心理结构，要学会怎么去和别人良性地沟通，同时去克服你的恐惧感和贪婪。”
复星集团的大展示厅里，迎面墙上一行“修身、齐家、立业、助天下”的大字十分引人注目。这是郭广昌心目中的复星企业文化精髓，一种企业哲学。而这个企业理念，就来自于《礼记·大学》中的“修身、齐家、治国、平天下”。郭广昌解释说，修身，就是不断地提升自己，要能够看到别人的长处和自己的弱点；齐家，就是团队精神，以对待家人的心态来对待员工，而员工也要像对待家庭一样对待企业；立业助天下，就是通过复星这个载体为社会做贡献。
郭广昌笑言自己上学时一直在思考“人从哪里来，人到哪里去”；创业时，每天想怎么样弄钱给大家发工资；而现在，每天思考的问题越来越多了。不过，他坚持“如果这个决定让你睡不着，那么这个决定就不要做了”。
