另一个让人印象深刻的特征是:这些动力双人组合彼此不单单只是同事、或者单单只是朋友,而是他们同时既是同事、又是朋友,他们彼此有着不同寻常的化学作用,这种作用建立于高度的尊敬和信任之上。他们之间的关系就是他们之间能使用优势互补的动力,由于他们总能在必要的时候互相取长补短,因此外人很难识别他们中任何一方的弱势。作为一个组合,他们是最出色的高绩效小组。在资源有效的条件下,这些小组实践了“1+1=3”的奇迹。
动力二人领导小组的3个领导力维度:
1. 聚焦于关系和产品。其中一人关注于公司的关系打造,即与重要客户、大型合作伙伴、战略投资者、董事会的人,以及外部如其它优秀公司的CEO、供应商、社区领导者搭建良好关系网;另一人关注于与产品发展、业务流程及运作系统相关的环节,从而促进产品和服务的传递。
2. 动力二人组驱动着企业的革新和探险。当其中一人管理着组织结构、纪律和员工反馈方面的问题时,另一人则寻找、探险并预期企业将面临的新的机会,从而让企业在传承历史优势和未来开发新产品、变革新业务之间实现微妙的平衡。
3. 动力二人组在同时管理上述7个要素方面胜过其他任何人。这是其中最难的一个挑战,他们既要同时管理全部7个要素,又要随时决策业务或行动的优先次序。
领导力=聚焦于人和产品×以探险和革新为驱动力×同时管理7个要素的能力。这3个因子是相乘的关系,而非相加。缺乏其中任何一个维度,结果就是零,而如果具备这3个维度,企业就能获得指数型的加速增长。
雅虎的运营长杰夫·马利特(Jeff Mallett)和首席执行官蒂姆·库格尔(Tim Koogle)是其中典型的一对内部外部动力二人领导组合,他们与公司的创建者一起合作,同时体现着上述全部7个成功的关键要素。他们在才能和经验上有着独特的协同作用,从而推动着他们的产品、品牌和市场的发展。微软的前首席运营官约翰·希勒(Jon Shirley)和创始人比尔·盖茨(Bill Gates)、eBay的首席运营长梅纳德·韦伯(Maynard Webb)和CEO玛格丽特·惠特曼(Margaret Whitman)、星巴克的CEO奥林·史密斯(Orin Smith)和创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)等都是动力二人领导组合的典范。
动力二人领导组的分工首先,他们都是极好的沟通者,他们拥有超凡的个人魅力,这使他们能够搭建与合作伙伴、客户、社区领导者及重要投资商之间的桥梁。他们熟练于寻找、限定、并形成交易和关系,并最终塑造出公司。
他们是问题的解决者,此外,他们还有着非常高的识别能力,识别重要客户、大型合作伙伴的行为模式,他们共同划着一条船,又总能极好地保持横向、纵向及灵活性的平衡。
二人领导组的其中一人面向企业外部,往往是CEO充当这一角色。CEO可以是外部雇用的,一般都是早期进入公司,或者是公司创建者之一。玛格丽特·惠特曼就是较早期进入公司,而微软的比尔·盖茨、星巴克的霍华德·舒尔茨则是公司的创建者。
面向外部的领导者要为公司提供有价值的建议。耐克的创始人菲利普·奈特(Phil Knight)是一个典型的市场营销领导者。他坚持不懈地推动企业变革,并改变基本规则。在他的努力下,耐克给消费者的印象是:不仅销售鞋,还销售着穿耐克鞋的运动员、以及他们穿着耐克鞋所创造的优秀成绩。
面向外部的CEO积极活跃于打造商业关系网、并为企业创造外部市场机遇。这种具有前瞻性的风格对于发展重要客户及大型联盟伙伴、寻求合适的董事会成员、向员工及社区传递企业愿景都非常关键。双人领导小组中承担外部角色的这个人必须具备前瞻性的思维方法,而这一点对于聚焦于企业内部、负责企业内部创新的另一人又有着重要影响。
同时,双人领导组中面向企业内部的人负责控制、训练和预测。首席运营官往往承担这一角色。通常,在商业新闻中你几乎听不到关于他们的任何报道,或者当你走进公司办公室时几乎看不到他们,他们就是这样隐藏于企业内部。他们擅长于创建


