微软的未来定位：垂直市场主宰者？

　　

　　这家全球软件巨人希望在其软件和各种设备结合上拥有更大的控制力，从苹果电脑手中抢到消费者。

　　来看看最新的微软新闻吧：公司正忙于开发一个名为“Zune”的音乐播放器和服务来和苹果电脑的iPod抗衡。微软还在8月17号和百代唱片签约，成为其音乐和视频的合作伙伴。公司的Xbox一直在亏钱，但还是受到了游戏玩家的追捧。与此同时，微软在为个人电脑生产企业提供设计工具，这样他们制造的电脑就能够使用微软将要在2007年初推出的新Vista操作系统。

　　微软作为一个软件业巨人，正在越来越多地涉猎硬件领域，而且在产品设计方面也扮演起更加重要的角色。有些分析师把微软的做法理解为对苹果公司的嫉妒，但是沃顿商学院的专家则认为其中更有深意。微软要在其软件和各种设备结合上拥有更大的控制力，从而开拓新的市场。它的实际任务是：寻找能够主宰的新的垂直市场，这样即使视窗产品的垄断地位遭到侵蚀，它还是能够继续发展。

　　“微软认识到，它的核心业务―――软件，正在越来越商品化。如果它要继续发展，就需要找到新的收益点，”沃顿商学院法律研究和商业道德教授凯文·韦巴赫(Kevin　Werbach)说，“纵观整个计算机行业，价值正在从台式机转向和网络相关的服务。如果你能够像苹果电脑的iPod一样，有效地把软件、硬件、内容和服务整合起来，那就是一个极好的商业模式。”

　　在沃顿商学院运营和信息管理教授艾瑞克·克莱蒙思(Eric　Clemons)看来，微软进军新市场说的是一个软件巨人缺乏安全感的故事。“这个复杂的故事有两个层面：一是微软始终害怕它会失去在操作领域的权力和定价能力；二是微软在赢得核心产品几乎所有市场之后，还继续保持快速增长的需求。”

　　微软企图在一个特定的市场整合从软件到硬件到服务的所有产品。这种做法已经在技术行业被用过很多次了，有的成功，有的失败。“纵观计算机行业的历史，到处可见那些想要整合软件、硬件和服务的公司，但是它们大多都败给了更加专注的竞争对手，”韦巴赫说，“但是随着新的专业化平台的诞生，比如移动设备和家庭媒体中心等，整合也许能带来更多的好处。”

　　沃顿商学院信息技术的高级主任肯戴尔·怀特豪斯(Kendall　Whitehouse)认为微软的坚持终将得到回报。十年前很少有人会想到掌上电脑会使用微软的视窗移动操作系统。今天，人们都在使用。这是因为最早的掌上电脑操作系统改进得太慢，而微软则一直在稳定地改善自己的移动软件。“只要尝试的时间足够长，微软最终将会取得胜利。只要有足够的时间和钱，一切皆有可能。”

　　一个崭新的微软可能就要出现在世人面前。这个新微软侧重于服务，着力把各种数码设备整合起来，包括个人电脑、游戏机、数字机顶盒、数码相机和音乐播放器。在这个计划中，微软的软件和网络服务便成为连接各种设备的黏合剂。“现在无论什么设备都直接或间接地会和网络服务有关。”微软公司的首席软件设计师瑞·奥兹(Ray　Ozzie)在公司7月27日的财务分析会议上如是说。

　　“一家技术公司真的能够像微软自己所言，具有多项核心能力吗？”美林分析师卡什·雷根(Kash　Rangan)在8月2日的研究报告中这样问道，“微软有相当广度的产品和市场。如果要在所有这些产品和市场中竞争，并且赢得胜利，似乎会让公司陷入一种混乱的境地，即使是最能干的管理团队可能都无法应付。”

　　　
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