公开资料显示,十几年来,中外直销企业中安利、如新、玫琳凯、天狮、完美、珍奥、尚赫这7家企业累计慈善捐款、捐物达10亿元。
一位业内人士评价说,直销企业的捐助活动明显多于其他行业,因为当前直销市场有管制,公益捐助是能获得政府认可的一条捷径。国际经验表明,直销企业的游戏规则离不开公益捐助,同时也决定着直销企业能否在这一地区获得政府和公众的双重认可。当然,直销模式能否得到认可也是一个非常重要的前提条件。
政府发牌与公众信任
雅芳模式再一次印证了这一说法。
尽管过去10年雅芳的现金捐赠金额不足1000万元,和安利、天狮相差10倍有余,但这并不妨碍其在第一时间获得直销牌照。
7月20日,雅芳高层近一年来首次集体亮相,全球掌舵人钟彬娴、雅芳全球高级副总裁本格林纳、雅芳中国区总裁高寿康悉数到场。此次首度正式通报显示,去年雅芳中国的销售额为2.07亿美元。高寿康表示,从去年获得直销试点至今,雅芳一直对这一新事业全力以赴进行开拓。
记者注意到,无论是在解释对直销员的招募、考核、计酬等严格规定,还是服务网点、退货制度和信息公开披露制度,雅芳都明白无误地援引了直销法中的相关规定并不折不扣地执行。
“我们必须要做出一个很好的表率,这样才能够让后来加入的所有直销企业能够有一个遵循的方向,才能对得起政府的信任。”
钟彬娴强调说:“拥有120多年直销经验的雅芳相信,单层模式也能盈利。”据悉,目前雅芳全球直销战略小组已空降中国,将部署中国直销全局。雅芳实行“公司—专卖店—直销员”的“铁三角”新直销模式后,启动了第四代专卖店计划,并增加广告支持。
独树一帜的营销策划方案,为雅芳赢得了市场,雅芳品牌受到越来越多中国女性朋友的认可。在乳腺癌已成为全球女性健康头号“杀手”的今天,以“远离乳癌,健康一生”的“雅芳乳腺癌圣战”大型公益活动,自2002年推出至今,在全国74个大中城市使至少20万女性朋友投身其中,80.33%的女性意识到乳腺健康的重要性,300万本抗乳癌宣传册的派发使乳腺健康知识得以更广泛地传播。
通过设立“雅芳爱心基金”,该基金对我国国内主要的癌症研究中心、社区乳房保健组织等实施系列捐赠计划,奠定了它在中国消费者心中长久的地位。有专业评论人士表示,这一举动将为雅芳日后在中国的发展创造巨大的利益。
刘鹰认为,除了公益之外,还应在全国各地真正建立企业的分支机构或符合直销法规定的服务网点,在各地建立正式的法人制度,全方位地进行品牌运作,做广泛的宣传以正视听,让消费者充分信任,真正感受到品牌的力量。
公益是信任和利益的催化剂
至少目前,直销企业正在以全部的力量冲刺直销牌照。辅助的手段则是大量的公益捐助活动,这样的造势尤其是在当前的环境下尤为重要。
麦当劳的一位前老总曾直言不讳。他说,麦当劳做公益,如希望工程、妇女、环保等活动,99%都是为了自己品牌形象的建立。为了企业的利益,它们有很明确的商业目的。
“外资企业喜欢在特别敏感的时期做转移大众视线的活动,从而建立一种类似防火墙作用的公益保障。”合效营销策划机构总经理韩亮认为,这种公益活动就是企业与社会良性互动的一个很有效的渠道。
关注直销的人应该知道,直销业也曾经得到政策的支持和很好的市场渠道,由于市场的无序发展导致无疾而终,被政策叫停。
1997年8月,国家发


