作者简介:稻盛和夫,日本“经营四圣”之一,
创立并成就了两家名列全球500强的大企业——京瓷集团和日本的第二大电信公司“KDDI”
人生受“看不见的手”的驾驭,而且,“看不见的手”有两只。
第一只手是命运。人们带着各自的命运来到世上,而且在不知命运如何的情况下被命运牵引或催促着度过一生。命运的存在是毋庸置疑的事实。
那么,人类在命运面前无能为力吗?并非如此,因为,还有另一只从根本上掌管人生的无形巨手,即“因果报应的法则”。
思维改变命运
年轻时的我,做任何事情都不顺利,事与愿违,且屡屡落空。中学升学考试失败后不久,我感染了结核病。大学毕业后恰逢经济不景气,多次就业考试接连失利。在大学教授的关照下,我总算进入京都的电瓷制造工厂,却发现这是一家任何时候都不足为奇的破烂不堪的公司,到期发不出工资是理所当然的事。好不容易进去的公司竟然是这种状态!同期进入的几位同事相继辞职,最后只剩下我一个人留在公司孤军奋战。
不料,改变了以前进退两难、犹豫不决的心态后,心里反而豁然了。感叹怀才不遇、怨天尤人亦是枉然,于是心情有了180度大转弯,决心使出干劲搞好工作,努力参与研究。从那以后,我把锅碗瓢盆都搬进了实验室,要求自己每天坚持研究。
终于,我通过独特方法,首次在日本成功合成、开发了应用于电视机晶体管里电子枪上的精密陶瓷材料。其时电视机刚刚开始普及。
因此,周围给予的评价就更高了。我甚至已经不关心工资的延期支付,感觉工作极其有趣而且体会到人生的意义。随后,基于此时掌握的技术和积累的成绩,我创办了京瓷公司。
从改变内心想法的瞬间,我的人生开始转运。此前的恶性循环终止。
早在京瓷公司还是乡村工厂时,我就反复多次对当时不满百人的职工抛下“豪言壮语”:这个公司一定能成为世界一流公司。
但是,无论眼界多高,也必须脚踏实地。为了继续昨日的工作,我们不得不挥洒汗水,一毫米、一厘米地前进,把横在眼前的问题一个个解决掉,时间就这样在看似微不足道中度过了。
而正是这种一步一步、一天一天拼命、认真、踏实的积累,才创造了京瓷公司的奇迹。
京瓷公司创业不久,在试制某种产品时,曾经放在实验炉中烧烤,得到的产品全都粗糙之极,好像烤鱿鱼似的,要么向这边翘曲,要么向那边翘曲。反复进行工艺改良和尝试,仍然不能如愿以偿。为此,我想亲眼看看陶瓷如何翘曲以及变化的过程,于是,决定打开炉上的窥视孔仔细观察。发现随着温度的上升,产品就像生物一样慢慢翘曲,好像全然不顾在一旁观察的我的心情似的,反复做多次,每次都发生翘曲,我再也不能忍耐了,竟然想把手从窥视孔伸进炉内,从产品的上面按压住以阻止翘曲!要知道,炉中渴望高达一千多摄氏度!我明知道是不能的,但内心里对产品的深厚感情,以及作为经营者担心损失的焦虑,使我不自觉地产生了这种冲动。
也许正是我这种感情,产品给予了相应的回报。由这种瞬间的冲动,我一下子联想到了解决方案:在产品上加上耐火镇石进行烧制,终于做出了没有翘曲的非常平整的产品。
京瓷公司在第一次接到IBM公司的大量元器件采购订单的时候,IBM的要求苛刻得几乎令人难以相信。通常规格书是一页纸的分量,而IBM的规格书却足有一本书那么厚,内容也极其详细和严格。因此,多次试产也因不合格而被淘汰。最后我们以为产品按照规格要求做出来了,结果还是被打上不合格的烙印退回来了。
IBM要求的尺寸精度严格得比以前高一个数量


