2008-3-26 来源: 北大商业评论() 网友评论篇
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Threadless.com的商业模式引发了一场实时竞赛：无论是专业设计师还是业余爱好者，都可以为新T恤衫提交设计想法，社区对这些设计和顾客购买意愿进行投票调查（通常用0到5进行打分）。通过这个信息平台，Threadless每周都能为其中一个产品挑选出6~10个新设计方案。胜出者会收到总价值2500美元的现金和奖品，更关键的是，其设计才能得到大家的公认，每一件T恤衫的标签上都印有设计者的名字，社区成员还可以穿上获胜的T恤衫拍照片，并将其列入在线产品名单。成员也可以对这些作品提出批评和建议，并反馈给设计者。
Threadless已经成为商业和社区模式双赢的典范。2006年，该公司的T恤衫销售量多达1500多万件，顾客遍及全球，成员超过了60万名。Threadless每周都能收到800多个新的设计方案，每一个方案都有排名，如果有超过500名社区成员发出购买意愿，还会有专门的标识。这个社区非常有活力，每天有超过1000名新注册用户来进行设计和艺术方面的讨论，并根据设计方案所激发的灵感，提交配套的音乐和视频。这一切都不依赖于传统的广告宣传和促销，也不借助大型零售商在全世界的门店来进行销售，就是Threadless的成功之处。
3.让局外人参与
制药、生物工艺、生活消费品以及高科技等传统行业的企业，该怎样解决科研难题？InnoCentive.com提供了一条出路。
InnoCentive是2000年从美国礼来公司（Eli Lilly and Company）的互联网孵化器中诞生并分离出来的。其推动者是研发部门副总裁Alph Bingham，他意识到：企业通常会指派某一科学家或小团队来解决技术问题，而他们可能既不是这一领域的权威专家，也不知道解决的方法，因此往往被困其中而毫无进展。于是Bingham推出了InnoCentive.com，它能很好地把外部专家和内部问题结合起来，应对行业面临的科技挑战。
InnoCentive的“智囊”包括全球12万多名专家。在上面，50多家企业提交了400多个其研发实验室不能解决的问题，每个问题都会引发200多名科学家的兴趣，其中10名提出了解决方案，近1/3的问题得到了解决，企业也为此支付了相应的报酬。这些解决方案往往出乎企业和领域内专家的意料。例如，一家企业在将某一化学粉末转装到特制容器时遇到了困难，大多数专家的解决办法是试图改变该材料的化学属性，但都不奏效。最后，一位专家提交的借助静电荷实现转装的方案被采纳了，这是用物理学的知识来解决化学问题。在一个聚合物传送系统的识别问题上，航空宇宙物理学家、小型农场主、药物注射医师以及产业学专家等都提交了各自不同的解决方案。
如今，很多企业都能在InnoCentive.com上发布此类问题，并标明一定额度的现金奖赏（5000美元到100000美元不等）。整个过程中，问题的发布者和未来的解决者都可以保持匿名，InnoCentive则充当中间人。如果有最合适的解决方案被企业选用，问题解决者可以获得相应的奖金，并拥有该方案的知识产权。
为何“免费”参与创新
很多人会问：人们为什么会免费工作，参与创新？通过对OSS社区的研究我们发现，参与者的动机可以分为两类：第一类是外在动机，即为了获取直接或间接奖励；第二类是内在动机，即把OSS社区中的任务当作自己的任务来重视，动力来源于自身的需求。
1.现金奖励
当贡献者并不想拥有其成果时，现金奖励就非常重要。如果事先没有得到物质奖励的保证，他们是不会付出努力的。这种奖励往往由发起方自行决定的，只有当工作全部完成并通过某项评估、贡献者与发起者之间的知识产权正式转移后才支付。
2.传递工作信号，培养技能和建立声誉
分布式创新社区提供了一个相对开放和透明的平台，人们可以在潜在雇主面前尽情展示自己的才能和天赋，社区也能帮助他们提高技艺，并提供反馈信息，以便提高技能。这样，参与者并不需要什么证书来表明自己在某个领域的非凡能力，雇主也能通过直接观察或委托第三方技能认证来找到需要的人才。
3.参与工作的乐趣
对于某些参与者来说，编写代码、设计图形要素、解决高端技术难题的主要目的并不是获得报酬，而是获得满足感，分享团队协作带来的乐趣。研究显示，OSS社区的成员们非常享受工作的乐趣，甚至还想投入更多业余时间。
这种模式可以使参与者保持“顺流心境”(flow state)的忘我境界，执行任务带来的乐趣和享受能够最大化，并形成强烈的、高度集中的工作状态。当某人的技能与任务的难度恰好匹配时，“顺流心境”就形成了。而当任务超出能力范围时，他会产生焦虑情绪；而如果某人能够轻松完成任务，厌倦感也会随之而来。要达到“顺流心境”，还与他人的创新感有关。OSS社区的大多数受访者都认为，他们所参与的各种软件项目开发是生活中最具有创新性的工作。而在分布式创新中，自愿参与的最大特点就是挑战、享受和创造。
