朱国凡的成功在一定程度上是中国民营企业家作为一个最具成长性的群体的代表。他们敏锐地看到社会转型期人们惯性思维之外的真空,并透过这真空看到蕴藏的无边财富。他们完成了由商人到企业家的成功蜕变,这种蜕变在一定程度上代表了民营企业发展的轨迹,就是成功中国民营企业走过的必由之路——创意、扩张、变革、品牌。
不经意间,“良子健身”的品牌已经走过了10年。从初创时的9万元到现今仅品牌价值就达3个多亿,朱国凡的身价几乎是在以几何速度增长。按照朱国凡的说法,一开始时谁都不相信“洗脚”能“洗”出财富来,包括他自己,“但事实就是这样,所谓富豪就是在极小的领域占有的很多”。
值得一提的是,朱国凡在10年的经营过程中,完成了一次商业模式的创造,那就是混业商业模式形成——健身+聊天。从1997年在老家河南新乡开始创办第一个“良子”足浴馆,到现在通过连锁加盟的方式,他建立了庞大的健身连锁机构。旗下连锁加盟店达1000多家,从业人员2万多人。公司以“良家子女,用良药,凭精良技术,靠优良服务,挣的是良心钱”为家训;以“诚信永在心,以德换真情”为良子人的准则;以“用智慧去创新,用心灵去服务”为良子人的精神;以“开健康服务之先河,创自然疗法之奇迹”为良子人的追求,实行半军事化管理。
服务上实行统一形象、手法、礼仪、服装、培训,并在郑州、新乡设立2个培训基地,聘请知名的专职教授统一培训。公司已完成了ISO9000认证。良子人历尽艰辛独创出“良子中草药配方”和多种“良子足部按摩手法”,受到社会各界人士的赞同和认可,使“良子”成为全国著名品牌,“良子”商标在美国、韩国、日本等多个国家注册,韩国、土耳其、马耳他等国良子店先后开业。从而形成了别具特色的良子现象,一个全新的行业就这样诞生了。
精品起点
2003年的非典过后,朱国凡开始走精品发展的道路,朱国凡谓之“良子”真正的起点。
“而精品发展之路,就是对企业资源的重新整合和梳理,从而打造高精专的品牌形象。”
而这个战略的实施首先就是发展自己的直营店。
“直营店将来是我们的发展方向,是一个集统一管理,统一技术,统一形象的品牌店。”
压缩连锁店的发展规模。从2005年开始“良子”不再发展连锁店,通过对现有400多家连锁店输出经营管理获得的利润再投资,来占有控大股权,逐步演化成直营店。
到2008年,加盟店合同到期,加盟方式将会取消。
“现有的600多家加盟店我们只提供技术和品牌,不直接参与管理,加盟店的60%是打假后,他们没有办法赔偿而被收编在良子军团。
从去年开始,北京的37家连锁店通过股权转让,只剩20家。
蓝图开始展开。
但朱国凡坦言,这些也是不得已的选择。
朱国凡说,“10年‘良子’的财富积累让我明白了一个道理,就是品牌的力量。我做过一个测试,在北京、温州和青岛三个城市进行所有‘良子’服务的排名,结果排名第一的都是直营店。而服务是‘良子’财富积累的保证,在一个相对垄断的领域丧失服务保证,其后果是颠覆性的”。
朱国凡向记者阐述了压缩经营的初衷。
“连锁和加盟已经不适应现在良子的发展态势,因为那些加盟和连锁的装修和技术和正规的良子不一样,是两种概念,尤其是从员工的配备方面,良子的员工月薪能达到七八千,新进的员工每月也能拿到两三千元,而加盟店和连锁店的工资反而比较低,900到1000元多一点,这样来看,会产生两种后果,一个是员工没有积极性,影响技术的发挥,不可能有最好的技术,其二是价格上不来,这样就会形成一个恶性循环。”
而且,作为高档消费服务,服务场所的选择、内部设施、服务质量至关重要,而现有的连锁店注重短期效益,因而在选址和服务上比直营店相差甚远,这也是朱国凡整合企业的一个原因。
之所以选择当初的连锁加盟,也是企业发展之初的必经之路。朱国凡坦言:“从最初的发展来说,光靠良子一家店是不行的,还是要连锁。我的第一家店是拿9万元投资的,没有连锁哪能有现在的几千万元钱投资做事?”
朱国凡说,现在的连锁和加盟店的经营者是为了每个月的几万块钱去做这个店,而不是看以后的发展,而良子的定位是做百年老店。
“我们不想只挣今天的钱,我们要挣以后的钱,首先把这个品牌树立起来后,让所有的顾客感觉来我们这里和家里一样,我们挣的是良心钱,良家子女用良药,评借精良技术,靠优质服务,我们整体


