对策三:不要在公共场合如网吧使用网络银行,这是最重要的一点。公共场合由于计算机公用,在系统还原、系统配置、防火墙、杀毒软件等方面没有任何保证,另外公共场合人多口杂,隔墙有“眼”。只要客户不随意下载或打开不明邮件或程序,不要上一些不太了解的网站,不要执行从网上下载从未经过杀毒处理的软件,不要打开msn或者QQ上传送过来的不明文件,经常更新自己计算机的防火墙就可以让病毒无机可乘。使用电话银行的时候也尽量选择家里的电话。
对策四:妥善选择和保管密码。不要选用身份证号码、出生日期、电话号码、车牌号等与个人信息有关的数字作为密码,也不要选择和自己的邮箱、MSN等相同的密码。建议选用字母、数字混合的方式。同时,网络银行的密码不要与自己的取款密码相同。密码应牢记在心,如果怕忘记,千万不要随手记在纸上、名片上,然后放在钱包里,或者记在电脑未加密的文档中,要专门记在家庭理财的账本或软件中,加以妥善保管。
对策五:做好交易记录。在使用网络银行的时候,应对各笔交易做好记录,有条件的打印对账单和凭条,如发现异常交易或账务差错,立即与银行联系,避免损失。
以上这五个方面的安全知识,请使用电子银行的朋友要记好。只要我们做到了处处小心、留意,脑中常有安全防范的意识,那么使用网络银行,还是安全、方便和快捷的。但是如果损失真的发生了,一定要以第一时间和银行取得联系,修改密码,尽量挽回损失,避免损失进一步发生。
电子银行这个名词现在对人们已不陌生,足不出户享受金融服务,是电子银行最得意的宣传语。自1996年我国首家网上银行开通至今,短短十年时间,电子银行在我国已经进入了高速发展时期。形成了网上银行、电话银行、手机银行和自助银行的电子银行体系。现在,银行用户只要用鼠标轻轻一点,或者是发条短信、打个电话就可以完成几乎所有的银行业务了。截止到2005年底,我国网上银行用户数达到3000多万户,网上银行业务已高达72.6万亿元。特别是个人网上银行用户已达3460万户,交易额也从2004年的6000亿元增长到2.4万亿元,增长率高达300%。中国排名规模最大的50家商业银行中设立银行网站的已有37家,提供网上银行业务的有25家。同时,外资银行也纷纷在我国发展电子银行业务,目前已有花旗、汇丰、东亚、德意志等数十家外资银行获准在华开办网上银行业务。
自助银行和网上银行目前是市场的主流,据业内调查,使用过自助银行业务的人最多,占整体人群的68.1%。使用最多的功能就是ATM取款,占82.1%。对网上银行的使用率也超过了50%。我国的电子银行业务还处在高速发展的时期,因此也面临着许多的问题。首先是方便和安全永远不可兼得。目前网络技术时刻面临着黑客的攻击和网络病毒的威胁,银行的数据安全不能得到保证,刚刚爆出的网银被盗维权事件让人深感不安。而且目前也还没有有效控制电子银行交易风险的法律法规出台,以明确交易各方的权利、责任和义务。其次国内信用体系的不健全,客户对网上交易方式心存疑虑,导致消费者对电子银行业务的信心不足,宁肯多费时间和精力到传统的营业网点进行金融交易,也不愿意坐在家里或办公室轻松完成金融业务。最


