2007-9-13 16:44:00 来源: 青年周末() 网友评论篇
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99元存99次 称只为给银行一个教训
银行:报道可以，别提我们银行的名
-男子：排队难、加塞儿 投诉一直没人管
-银行公关部：这些问题解决起来很难
◎文/本报记者 马军 ◎摄影/本报记者 吕家佐
9月5日在北京海淀远大路某银行，一名顾客将99元钱分99次存入银行卡中，前后耗时达3小时。在接受《青年周末》记者采访时，这名叫李国军的32岁男子再三强调，自己不是在无理取闹；他知道这种做法不文明、不道德，但自己就是为了给银行一个教训。
顾客“报复”银行，为何会采取这种多少有些极端的行为？早就被人议论纷纷的银行业服务弊端，真的到了这种程度？
报复银行三小时 顾客有“积怨”
-在这家银行连续“出事”让人来气
32岁的李国军没想到，他在银行取钱时的几个举动，竟让自己成了新闻人物。
那天上午10点多轮到他办理业务时，他没有将1300多元货款一次性汇出，而是每次汇100元，分13次，耗时近1小时将这些钱汇出。这还不算完，他又将99张1元人民币，一张一张递进柜台，让营业员往卡里存。“霸占”柜台3个小时后，直到银行经理出面道歉，他方才罢手
第二天的《北京青年报》和《北京晚报》接连刊登了这则新闻。第三天，在接受《青年周末》记者采访时，李国军再三强调，自己并非一时冲动，更不是无理取闹。
李国军早就对这家银行有“积怨”。“连续碰上这类事情，要不然我这么来气呢!”
就在一周之前，李国军在临去外地出差之前，用借记卡在同样这家银行取款。但一刷卡就显示密码错误。他跑到银行大门外面的取款机上一试，却没任何问题。但一到营业厅内就显示密码错误，连试5次都不成。
显然是系统本身问题，银行职员却说，你是不是按错密码了？
当时李国军就很生气。但因出差，也没工夫较真。他心想，等回来后再说。恰好一周后，他在这家银行排长队之后，又碰上加塞儿。一下子怒火全爆发了。
“上次没时间，这次可要好好跟你们论论。”他心想。
-投诉加塞儿 值班经理不管
9月5日这天，李国军一大早就到了远大路支行。9点开门，他大概在9点过3分左右进入营业厅，在排号机上取号，号码纸上显示前面有24人在等待。
李国军心想，那就等吧。忽然进入视野的一幕，让他很生气——自己刚进门时，1号顾客还正在办理。但此人刚办完，工作人员还没来得及叫号，一名中年妇女一屁股就坐到椅子上，开始办理，而柜台上方一直显示的还是1号。
李国军上前质问是怎么回事，但没人解释。他很生气，当即吵了起来。
李国军后来对记者说，自己当时有些话很糙，不该说，但实在是气急了。
这家银行有8个窗口，当时只有4个可以办理个人业务。另外，有些顾客在办基金，往往办一笔业务就得半个多小时，普通个人客户就只能眼巴巴等着。
越排队李国军越生气，他给银行的客户服务热线打去电话投诉，对方说已受理，请等待处理，然后不再有其他反馈(直到一周之后的9月12日，李国军都没得到回馈)。
过了不久，该银行的一名值班经理从外面进来。李国军上前向这名经理反映情况，该经理扔下一句“不可能”，一扭头就走进银行内室去了。
被晾在那里的李国军，一边等待，一边心中在想：喊到自己时该怎么办？
-打算耗到晚上12点
等了一个小时之后，终于轮到了他办理。当时已上午10点半，他原计划要去世贸天阶见一个客户，但一看这时间，到那儿都赶上人家下班了。“反正自己办事已经耽误了，得了，我也不走了，干脆就在这里耗到底吧!”
本来他是要办理一笔1380元的汇款，单子他都填好了。李国军回忆说，当喊到29号的那一刹那，他有了一个想法：这1380元的汇款，要分13次寄出去。
一笔笔汇完之后，已是一个小时过去了。在这个过程中，李国军又想好了接下来怎么做。
他先问柜台里的工作人员，要是从自己的卡里一元一元的取出来，再一元一元往里存，这违反银行的规定吗？
那名工作人员回答说：“倒是不违反规定，但从道德上说不过去。”
“好，既然不违反规定就成，那我有权这样做。”
此前的争执，银
