手机电视直销：别把消费者当“傻子”

通过手机看电视是很多人的梦想，手机电视是电视直销的另一主打内容。金立A109手机电视广告是这样的：一家三口盯着手机屏幕收看电视，女主人说： “我特爱看凤凰卫视。电视里收不到的节目，手机能收到” ，堪比即将到来的3G手机。但据专家指出，按目前各移动运营商的GPRS传播速率，不可能有广告中那种流畅效果。NEC曾推出内置电视接收模块的N940手机，但由于售价高昂，模拟电视的接收受方向性影响，移动时无法实现正常收视效果，不得不半途夭折。 N940是迄今为止唯一能接收传统电视信号收看电视的手机，其余的手机看电视都是通过GPRS连接收看网络电视节目，而网络电视节目的效果不如N940。按目前国内GPRS传播速率，用手机流畅看电视是做痴人说梦。即使真能用手机看电视了，一个小时电视节目200多元费用，谁用得起呢？所以，目前的手机电视根本无法满足收看需要，没有现实意义。

　　随着股市的如火如荼，用手机炒股成为电视直销的又一大卖点。夏新股票王 E860手机是较为看好的一款股票手机机。但专业人士指出，手机炒股并非需要专业股票机，非股票机照样可以炒股，只要具备GPRS上网功能的所有型号手机都能炒股，因为通过开通GPRS上网功能后，就可登录专门的WAP网站查看股票行情，通过可靠的电话委托方法进行交易，这是手机实现炒股最简单的办法。

　　再来看看手机电视直销中其他功能的手机。为争游戏王手机称号，盛泰华娱 CM336称有上千款游戏，金立V9称有2000款游戏，CECTL2000不甘示弱地称可拓展3000款游戏。专家认为，游戏手机真正内置的游戏只有数款，宣传所谓数千款游戏需要用户上相关网站自行下载。而所谓的“隐形手机”其实就是来电防火墙的功能，用户只需要将拒绝接听的电话设置为黑名单即可。所谓“无辐射手机”，只是部分用了金属外壳，减少部分辐射，所以“用了金属外壳就解决了手机辐射问题”，真不知从何说起。

　　消费者不是“ 傻子” ，电视直销亟待规范

　　手机电视直销粉墨登场的时候，确实凭借三寸不烂之舌打动了一些消费者。专家认为，这是因为电视直销广告诉求成功抓住了三个方面：一、消费者贪图便宜的心理；二、消费者对电视媒体的过分信任；三、消费者对品牌认知度不高。

　　但由于电视直销存在报价虚高，严重虚假宣传，售后无法保障等“致命内伤”，消费者开始质疑这种新兴的销售模式；一些媒体开始关注手机电视直销中存在的问题。据某地方消协数据显示，关于手机电视直销的投诉呈现明显上升趋势。赵女士就是通过手机电视直销购买了一款手机，拿到手机后，她很生气地说：“电视上吹得天花乱坠，可到手后发现这款手机和我在国美看到的没什么两样，以后再不相信电视直销了。”像她这样“经一事，长一智”地成熟和理智起来的消费者越来越多。

　　诺基亚、摩托罗拉等主流手机厂商没有加盟手机电视直销就是因为一是看到了这种销售模式存在的“致命内伤”容易对品牌造成伤害，二是这种销售模式是“邪派功夫”，已经走上左道旁门的不归路，难成气候，对传统销售模式构不成威胁。中域集团董事长李建明认为手机电视直销所占的市场份额仅为千分之一，份量无足轻重。

　　诺基亚华南区总经理何鸿略认为消费者购买手机重在亲身体验，如果没有现场感觉，是很难决定是否购买的。记者在国美、苏宁、迪信通等手机卖场问过一些消费者，为什么不通过电视直销购买手机？得到的答案是：花一千或几千元买一款手机，毕竟不是儿戏，不能听信电视直销的一家之言，出问题都不知道该找谁。所以，一定要到卖场认真看一看，挑一挑，花钱买个放心。

　　2007年 的“3·15” 最让人记忆犹新的是“锅王胡师傅”的“虚假宣传”事件。2008年的“3·15”呢？“锅王胡师傅”的东窗事发给手机电视直销提供了前车之鉴。国产手机通过电视直销降低销售成本，增强竞争力，提升所占市场份额，本来是一件好事，但现在却演绎成了一种急功近利的行为，成为“一锤子买卖，捞一把就走”的代名词，成为厂家自掘的品牌坟墓。

　　在多元的现代社会，让消费者多一个渠道选择自己所爱，是能够理解和应当支持的。专家呼吁，政府立法，厂商家自律，让电视直销这种销售模式健康良性地成长。

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