2008-4-22 来源: () 网友评论篇
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二十四 、不知道怎么踢，就往球门方向踢
优秀的业务员深知：如果他不试着这次把东西卖出去，他就可能永远也卖不出去。
机会如同足球赛，一接到球，就要有信心把它往球门里射。
直来直去固然很傻,但是比花招缭绕10分钟绕不到主题要有效的多!
二十五 、 不要冷拜访
所谓“冷拜访”（cold call），指的是业务员未经事先约好就去拜访客户。今天，冷拜访通常是电话行销人员用来开发客户的手段。
冷拜访不但是一种侵扰，更可以说是一种没有礼貌的表现。一次冷拜访就是一次赌博。冷拜访是没有计划的产物，表明业务员不能够获得正式的引荐，或是得到正式的约见。
客户会想：一定是没有熟客资源，才逼急了乱抓乱搭。
一定要用点数系统来取代冷拜访。
尊重接触客户的机会，要做神枪手，不做机枪手。
二十六 、 谦谦君子，人淡如菊
在任何时间、与任何人在一起，都要有礼貌。修养决定印象，印象决定生意。
客户歧视你,不会因为你是业务员;客户尊重你,肯定因为你气质好.
二十七 、业务必胜绝技之五：感染客户
你不希望客户看到你薄弱的一面。
绝对不要显出心虚的一面，永远充满信心，对包括突发情况在内的任何可能的意外作好准备。保持冷静。
优秀的业务员出现时，总是西装革履，成竹在胸。
永远不向客户叫苦、永远不说这年头业务难做；如果是客户在说这年头业务难做，记住，他的实际意义只是在暗示是他照应了你。
针对这年头业务难做的话题，你回答的标准答案是：因为我喜欢这行，感到快乐，并不觉得苦；因为我与客户相处不错，所以相对要好点。
你有自信，才能感染客户，你能说服自己，方能说服客户。
你不能“试着”去做一些事，做就是做，不做就是不做。
你的权威靠自己建立。
顽石可以点头，谁都可能说服。
不靠口才靠自信。
二十八 、 这是我的名片
不要忘记使用你的名片。工作的名片不要花哨。优秀的业务员非常知道名片为何也被称为商业卡片（business cards）的缘故。
让客户记住我是谁。
二十九、 业务必胜绝技之六 ：最佳结束语
“还有什么我没问的？”是最自信、最关心客户、最专业的问题，而合格的客户也会很想回答这个出色的、刨根究底的问题。
要善于提出别人想要回答的问题。
为客户留下深刻印象。
三十、 成功前的十件必做之事
?送出一份手写的备忘录。
?剪下并寄出一篇对客户有用的文章。
?和一位表示满意的客户谈话，并且询问自己还可以帮谁的忙。
?送一份表达谢意的礼物给向顾客推荐你的人。
?把你的名片呈给有影响力的人。
?给客户会阅读的杂志的主编寄封信。
?在你的通讯录上每月增加30个人。
?在语音信箱里每周为谁留下一段具说服力的留言。
?事先预约再见面。
?给一位长期没有联系的客户打电话。
优秀的业务员每天都做一些事情，来帮助公司获得新的业务进展。
“好好学习，天天向上”语浅意深。
