2006-8-10 来源: 人民日报() 网友评论篇
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手续烦琐 “一卡通”难通
小王是公交公司的职工，妻子现在已经怀孕６个月了，妻子孕期检查挂号的重任自然责无旁贷落在了自己身上。每到检查的日子，小王一般都是凌晨４点左右赶到医院开始排队挂号，“挂号真是太难了，可为了下一代，再辛苦也要挂想要的专家号。”
记者询问小王为何不用北京市卫生局的“一卡通”预约挂号时，小王表示，“‘一卡通’我早就办了，但是一卡通现在由于使用的人也不少，所以很难挂到我需要的专家号，而且使用起来操作烦琐，费用也较高。”据了解，花６６元办理北京市预约挂号“一卡通”的患者，要先在北京卫生信息网上注册激活，经过一番复杂基本信息的输入后，方可进行预约。记者实地用“一卡通”进行了一次网上预约操作，发现其过程相对复杂，对中、老年人或是网络知识较为欠缺的人群来说，网上预约挂号还是有一定难度的。
预约挂号“一卡通”提供的另一种电话预约方式也没有什么优势。患者需播打１６０局的语音付费电话进行预约挂号，该电话按每分钟３元收取话费，往往经过根据语音提示选择输入卡号、密码、选择医院、科室等几项内容后，几分钟就已经过去了，花费一二十元话费而挂不上号是常有的事。
多卡并存 “自家卡优先”
“一卡通”不能顺利预约挂到号的另一个原因是，各大医院纷纷推出了自己的预约挂号卡。就拿北京妇幼保健院来说，它推出了一种母婴俱乐部预约挂号卡，根据可预约挂号的次数价位从２８０元至３９０元不等。据值班护士介绍，如果购买了母婴俱乐部挂号卡，一般医院会优先安排挂号和就诊，基本是可以保证预约到所需的专家号。一位来医院挂号的刘女士表示，自己之前买过“一卡通”，但是数次预约挂号不成之后，就又购买了妇幼保健院自己的预约卡，并顺利的挂到了号。
据了解，目前北京市有５０余家医院是“一卡通”的会员，但不少医院同时又有自己的“预约挂号卡”。一般情况下，医院两种卡都可使用，但待遇就大不相同了。比如在朝阳区某医院，患者买一张“就诊卡”需要１５元，可预约５次，每次３元。在电脑预约系统内，可预约７天内的专家，每天有１０个专家号；而用“一卡通”，每天则只有一二个专家号。真是此卡非彼卡，命运不相同，医院自然要将医疗资源向自家的“预约卡”倾斜。如此一来，不只要买“一卡通”，患者还要买各家医院自销“预约卡”，无疑增加了患者的经济负担。记者注意到，在妇幼保健院墙上“一卡通”的宣传画已经灰暗褪色，而在大厅内有专人正在向患者推介医院自己的“预约卡”，两者差别待遇可见一斑。
靠卡赢利 变相成创收手段
记者又来到了以挂号难、“号贩子”猖獗而闻名的同仁医院，一进挂号大厅两种预约挂号的大幅广告就映入眼帘。一种预约方式是中国移动的１２５８０秘书台预约挂号服务，采用此种预约方式，患者必须使用北京全球通手机播打１２５８０才行，如果预约成功的话，患者要付５—３０元不等的手续费。记者算了一下，采用此种方法预约一次要付出手机通话费和手续费两笔支出，其商业赢利的目的不言自明。
另一种是爱康公司和同仁医院共同推出的就医“百事通”卡。一进挂号厅，就看见宣传小姐正热情地向几位为挂号发愁的患者推广。宣传小姐说：“‘百事通’卡５６元一张，可以轻松预约挂号三次，即便是热
