2007-4-26 15:31:00 来源: 新华网() 网友评论篇
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营业大厅里的3排座位坐得满满当当，大厅里还有不少人站着。不少客户坐在椅子上打着哈欠或是玩弄手机。一名男子甚至在椅子上打起了盹。有一位客户取了号码纸，一看排到了600多号，毫不犹豫地把纸揉成一团，扔进垃圾桶，转身离开。
面对排队问题，银行虽然已经做出了一系列努力，但并非立竿见影。营业厅的12个窗口全部开放，每位客户的交易速度也不算慢。但当记者的号码出现在营业厅的屏幕上时，仍旧过去了40分钟。
视点
有没有想过，为什么总是要排队？
计划经济时代的中国人习惯了排队购买一切生活用品，而今告别短缺型经济的我们却又迎来了一个“排队时代”。是什么让排队再次光临我们的生活？
江苏省社科院经济研究所所长葛守昆认为：“这已经不是简单的供需关系的变化了，这反映了我们的服务意识和服务状况，同时也是一个资源结构的问题。”以房地产市场为例，人为因素比较大,开发商的房源放量很慢很少，造成短期内供不应求的现象，实际上，从整体房源上看并不是供不应求的。
葛守昆说，其他行业，如汽车、医疗、幼儿教育、银行、股票，不同行业同样出现了排队这一消费品短缺时代特有的现象，这应该引起相关部门的注意了。“这与计划经济时代的排队情况不同，现在的市场是放开的，所以我们要考虑，是不是工作没有跟上发展的步伐；是不是供需关系没有达到平衡；是不是资源结构有待优化；是不是市场行为亟待规范；是不是我们的服务还要改进。”
葛守昆认为，这一现象仍旧与市场竞争脱不了干系。 市场竞争如果充分，这些问题应该会一一迎刃而解。
现在的排队经济的出现，与整个社会的生产能力无关，因为无论从食品到家电的各个环节，我们都有世界一流的生产能力，也有极具竞争力的流通企业在做渠道。因此,现在的排队经济与社会资源的结构性失衡有关，尤其是在部分关系百姓切身利益的环节上，人为地造成了供不应求。比如，子女就学、居民购房等。
上个世纪的排队，是生产和流通企业的能力不足所致———无力生产足够的产品供应市场；而今天的排队，则是生产和流通企业的能力超强所致———他们不但能造出足够的供应品，他们也能控制供应的数量和节奏。这是社会经济发展的一次波浪式前进、螺旋式上升的结果。所以，今天的排队困局，不能用过去的旧船票解决了。现代快报 快报记者张波石成
