运营商“搭台唱戏”

风险投资、猎头（Ss: 8; Se: 4; C: 5）

    “知识中心”可归结为技术服务，此外，供应商还需要资金和头脑。运营商正有庞大的现金流和高屋建瓴的产业眼界。
    我们曾说过一些中小CP有很好潜力但缺乏扶助、跨不过门槛、没有品牌的现象，对运营商这样的巨人来说，不需要多大代价就可以入股、投人。更多情况下，运营商只需要快速小额地支持供应商，或者拆借人力，就可以帮助产业链抵挡自然形成的暂时短缺，形成足够的凝聚力和抵抗力。
   这是与运营商“开放的所有者”角色的交换，产业相互渗透的另一面。

整合者（Ss: 5; Se: 8; C: 5）

    用户希望面对统一、简单、专业、适应的外部环境，使得自己可以专注于核心竞争力及其利润。而电信环境只是一部分。另一方面，当每个行业现有竞争者面临更多潜在竞争者的挑战时，都需要从其他行业寻求对用户的额外“抓力”和优势互补，这就是产业分久必合的源动力之一。
    很多人都在说类似“电信步入行业应用阶段”的话，仅凭运营商自己是不够的。如果不能与企业、个人通信之外的业务有机整合，只是隔靴搔痒，无法降低用户复杂度、提升亲和力，满足不了前面所说的目的。
    就单项来说，BPO（业务流程外包）是不错的尝试。有些企业已经在另一条道上走得更远。2004年11月3日，GE将其GECIS（General Electric Capital International Services，资本国际服务公司）的多数股权出售。此举意味着，庞大的GE选择了将其复杂的全球财务与会计工作外包给第三方。GECIS此前的主要任务是为GE旗下17个业务部门提供这些服务，此后GECIS作为独立实体，将接手其他客户的常年项目，例如NISSAN。而此时，大多数企业还倾向于认为财务系统是一个公司最核心的机密。
    不妨设想这样的局面，企业抛弃他们过去的必备盔甲，将ICT、财务、HR、客服、物流……甚至一些权力（例如签订协议，同时分担风险）外包给专业的“外壳企业”，仅保留自己的“心脏”——企业的内外规模将大小互换，专属人力少，外部（重用）多。这是否是大趋势现在无关紧要，只要有可能部分实现，就是伟大的成功。如前面所说，是电信和其他行业相互需要，合理分配社会资源、积弱成强的途径。

代理人（Ss: 8; Se: 6; C: 7）

    始终无法与真实世界相结合的增值业务是难长久的。因此，电信增值利润最终要落实到用户身份、支付、位置（归属）三要素。这三样东西都是敏感且零散的，但运营商可以掌握并帮助管理。
    以广义LBS为例，在一个电信环境中，处于任何位置都汇聚信息，任何位置改变都有可能触发多项业务，这些信息和业务由运营商或SP定义并实现。假设有一业务专为仅通过IM联系、对其他个人情况一无所知的网友们服务，可用于指引网友见面，或在一次际遇中通知双方。显然，业务需要进行几项综合：各网友虚拟身份与真实身份（移动终端）的捆绑，移动目标间的地理位置关系，业务计费付费。
    在Internet环境熏陶下，很多人已经学会了将尽可能少的个人信息外放，而当业务确实需要足够信息时，问题转换为将信息交给尽可能少的、可靠的机构，运营商是这种“代理人”的当然选择。
    代理人的任务是保存和管理用户身份（真实和虚拟的），按时按需进行认证，按三方协定向业务供应商提供仅满足当时需要的用户实时信息，触发业务，以及操作现金流和物流。对用户来说，代理人是个人信息和CA的管家、业务的I/O，协调透明应用和信息安全；对供应商来说，他们看不到用户，只能看到代理人提出的需求，和业务费用。也利于模块化管理。
    此外，我们曾

此新闻共有4页  上一页  1 2 3 4  下一页