2008-4-17 14:12:00 来源: 中国保险报() 网友评论篇
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北京甄先生:发生交通事故后,如何进行保险理赔?
答:出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主理赔时的基本流程是:出示保险单证、出示行驶证、出示驾驶证、出示被保险人身份证、出示保险单、填写出险报案表、详细填写出险经过及详细填写报案人、驾驶员和联系电话,检查车辆外观、拍照定损、理赔员带领车主进行车辆外观检查、根据车主填写的报案内容拍照核损、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间、车主签字认可、车主将车辆交给维修站维修。


