采访到中途，Richard Edelman，忽然有点不耐烦，他看了看自己的表，说“对不起，快到我太太在美国的睡觉时间，我要跟她说晚安”。
他转身，走入一个充斥着年青女性的房间，他甚至不多看两眼，便从容地拿起电话。五分钟后，这位身为美国亿万富豪的“新好男人”回座。“接着谈吧”，他说。
他正是爱德曼公司的全球CEO。也许是一种误读，爱德曼在中国被称为一家“漂亮女性公司”，因为除了少数管理层之外，中国爱德曼全是清一色的女性。
独立，灵活的“狗”
Richard管理这群美女的权利传承自他父亲Daniel Edelman。
当Richard还在3岁的时候，老Edelman在某一天忽然创意萌发——通过公关公司能够迅速有效地传递信息，而花费要比广告少得多。这看上去是一个赚钱的好主意，爱德曼公司于是成立了。
老Edelman特别会借助第三方和名人的影响力，通过新兴的电视媒体来传播品牌。在他执掌爱德曼的40多年间，他成功地将公关的对象和领域扩展到政府、贸易，老Edelman层出不穷的想法最终为其赢得了“公关教父”之称。
在弱肉强食、公关公司一个接一个横空出世或接连死亡的50年间，爱德曼活了下来。当然，老父亲奋斗的过程就是小Edelman成长的过程，在老Edelman的坚持之下，爱德曼公司没有被某家广告集团收购，反而通过收购很多公司将业务铺开展到了全球。
父亲刻意要把儿子培养成自己的接班人，Richard毕业后很快就加入了公关行业，在26岁时，他甚至获得了美国公关界名为Silver Anvil的最高奖。
1996年，老Edelman觉得自己老了，在把CEO的位置交给Richard之后，当起了“悠闲的”董事长。
如今的爱德曼公司被称为“全球最大的独立公关公司”。“独立”，是Richard最看中的字眼，意思是说和大的广告集团没有资本关系，他把这点理解为公司的优势。
“在广告集团中，公关只能是狗的尾巴，只能跟着狗跑动”，Richard比喻说，但是，爱德曼认为，“公关公司自己就是—条狗”，应该跑得更快更灵活。
Richard的理解中，虽然相比广告公司的营业额，公关公司少了很多，但公关为广告铺路的作用却很大，遗憾的是，这种作用很少为广告集团所注意。他举了个例子，在微软XBOX推出之前的18个月，爱德曼就一直在炒作XBOX和概念，引起媒体和消费者的广泛关注，而在产品正式上市当天，相关广告才开始出现，“公关为广告铺了路，广告才得以起飞”。
爱德曼认为，公关公司也有一个致命的弱点，就是在广告公司的包围中太弱小，“就像奥美公关，离开母体就可能会死掉”，这种氛围之下，公关怎么可能领先广告先行其事呢?
思考，让“狗”聪明
在Richard的概念里，“狗”也分类型。
有的“狗”喜欢执行任务，按照程序在一定的范畴内跑来跑去，比如安排新闻发布会、专访，虽然“他们有存在的理由”，但是，还要有另外一种类型的“狗”，它们需要一定的智商。思考，决定了这条“狗”的聪明程度。
半个世纪以来，爱德曼在思考中积累经验，在经验中再思考。爱德曼特别喜欢第三方，从老爱德曼时代就着重强调这一点。爱德曼通常在第三方的基础上，再想出各种各样的花招引起媒体和民众的关注，这是爱德曼屡试不爽的法宝。
爱德曼在接到佳洁士牙膏的项目后，并没有直接鼓动媒体发表文章，宣传这个牙膏多好多好，而是找到了很多专家，由专家组成小组研究人们的牙齿问题，研究成果最后在媒体上公布，佳洁士只是作为这项研究的一个赞助商。研究成果让民众开始重视自己的牙齿健康，不断地有人打电话到爱德曼公司咨询牙齿问题。后来的事实证明，这项第三方研究成果奠定了佳洁士的品牌价值。
“公关不能只是顾问的功能，应该争取影响到这个行业的政策。公关应该是和律师、会计师一样的平台。”Richard这样“拔高”自己所处的行业。
爱德曼刚刚在全球进行了一项品牌信任度调查，调查人员访问了1200个有效受众，结果显示，人们对医生、学者、普通民众的信任度最高。在美国，对医生的信任度为54%，对学者的信任度是51%，对普通民众的信任度为47%；但是，对公司CEO信任度却只有20%。
“这说明，大多数人认为公司的CEO完全是在撒谎”，可见第三者的“现身说法”是如此地重要，这似乎也佐证了爱德曼53年来为什么成功。